AVISO DE PRIVACIDAD
Dalton Automotriz
S. de R.L. de C.V.
En
Dalton Automotriz
S. de R.L. de C.V. (la “
Agencia
”) la información
de nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente
confidencial y es tan importante como su seguridad al conducir nuestros
vehículos, por lo que hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla.
DATOS PERSONALES
Y FORMA DE RECABARSE
La Agencia recabará
de usted los datos personales que sean necesarios para la adecuada prestación
de nuestros servicios
(i) directamente de usted,
(ii)
a través de terceros que hayan comprado un automóvil en su nombre
o que hayan presentado su automóvil para servicio o para cualquier
otro fin en nuestras agencias o sucursales, o
(iii) a través
de cualesquiera terceros que presten servicios a la Agencia relacionados
con su automóvil, incluyendo a Toyota Motor Sales de México, S. de
R.L. de C.V. (“
Toyota México
”), su matriz, afiliadas
y subsidiarias y o
(iv) a través de cualquier sociedad donde
tenga participación accionaria la sociedad Corporación Dalton S.A.
de C.V. (
Dalton). Dichos datos personales podrán incluir
los siguientes: nombre; datos de contacto, tales como dirección, teléfono,
teléfono de oficina, número de fax, teléfono celular y correo electrónico
entre otros; y sus datos patrimoniales, tales como ingresos mensuales
o anuales, ingresos de su hogar, y datos de su automóvil.
Asimismo, es posible
que requiramos información de terceros relacionados con usted, como
el nombre y datos de contacto de referencias o personas de contacto
en caso de emergencia.
FINALIDADES Y TRANSFERENCIA
DE LOS DATOS PERSONALES
Más que una política,
en la Agencia tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha
y activa con nuestros clientes.
Al proporcionar sus
datos personales, consiente su tratamiento tanto dentro como fuera de
los Estados Unidos Mexicanos y entiende que podrán ser tratados directa
o indirectamente por la Agencia y Dalton sus sociedades subsidiarias,
afiliadas o relacionadas, sus distribuidores autorizados y/o sus terceros
proveedores de servicios, así como en su caso autoridades competentes,
con las siguientes finalidades
(i) ofrecerle productos o servicios
de la Agencia o de Toyota México,
(ii)
dar cumplimiento a requerimientos legales,
(iii) realizar actividades
de mercadeo y promoción en general relacionados con los productos de
la Agencia, de Dalton y de Toyota México,
(iv) realizar análisis
estadísticos y de mercado,
(v) mantener actualizados nuestros
registros para poder responder a sus consultas, invitarle a eventos,
hacer válida la garantía de su vehículo, proporcionarle servicios
bajo el programa de “Asistencia Vial” o cualquier otro programa
similar de Toyota México, informarle acerca de llamados a revisión
de su vehículo y conocer el historial de los servicios que se han realizado
al mismo y de los problemas que, en su caso, haya presentado, hacer
de su conocimiento las promociones y lanzamientos de Toyota México,
mantener comunicación en general, así como, dar seguimiento a nuestra
relación comercial, verificación de capacidad de crédito, investigación
del mercado y gestión de campañas de comercialización, gestión de
cobranza y otras campañas, y
(vi) utilizar sus datos con el
propósito de transferirlos a Toyota México su matriz, subsidiarias
y afiliadas, así como a las sociedades donde tenga participación accionaria
la sociedad Corporación Dalton S.A. de C.V. y a terceras partes socios
comerciales (los “
Socios Comerciales
”) con el propósito
de que estos puedan contactarlos para ofrecerle servicios y productos
que estén o no relacionados con los servicios y productos de la Agencia.
Para prevenir el acceso
no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la
información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso
de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos
y administrativos, utilizando tecnologías avanzadas que limitan el
uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.
Asimismo, puede tener la confianza que sus datos personales serán tratados
exclusivamente por aquellas personas que requieran del conocimiento
de dichos datos.
Usted acepta que la
Agencia podrá transmitir sus datos personales a
(
w
)
Toyota México su matriz, afiliadas y subsidiarias, nacionales o extranjeras,
para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad o para aquellos
otros fines que en su caso éstas le comuniquen,
(
x
)
personas físicas y morales incluyendo talleres, servicios de grúas
o asistencia técnica o mecánica, otras agencias o sucursales de Toyota
en México, según sea necesario para la adecuada prestación de los
servicios de la Agencia o de Toyota México, para los fines previstos
en el presente Aviso de Privacidad o para aquellos otros fines que en
su caso dichos terceros le comuniquen,
(
y
)
sus
Socios Comerciales con el propósito de que dichos Socios lo contacten
para ofrecerle productos y servicios y
(
z
)
aquellas sociedades donde tenga participación accionaria la sociedad
Dalton Corporación S.A. de C.V. su matriz, afiliadas y subsidiarias,
nacionales o extranjeras, para los fines previstos en el presente Aviso
de Privacidad o para aquellos otros fines que en su caso éstas le comuniquen.
La Agencia pone a su disposición el Aviso de Privacidad de Toyota México en la página de Internet:
www.daltontoyota.com.mx/
SOLICITUD DE ACCESO,
RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN
DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)
Todos sus datos personales
son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el
país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho
de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos
a sus datos personales (los “
Derechos ARCO
”), así
como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos;
derecho que podrá hacer valer a través del Centro de Atención al
Cliente de la Agencia, en su teléfono: 38846060 o por medio de su correo
electrónico:
daltontoyotaprivacidad@dalton.
A través de estos
canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio
por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar
con esta especificación de su parte, la Agencia establecerá el canal
que considere pertinente para enviarle información.
Le pedimos que considere
que
(i) por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos
documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé
acceder, rectificar y/o cancelar o aquellos a los que desee oponerse,
(ii) es posible que la Agencia no pueda cancelar o bloquear la totalidad
de sus datos personales de conformidad con las leyes que le sean aplicables,
y
(iii) el ejercicio de sus Derechos ARCO es gratuito, en el
entendido que la Agencia podrá solicitarle el pago únicamente de los
gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información
que solicite.
Asimismo, usted tiene
derecho a iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el
Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos
(IFAI), siempre y cuando reúna los requisitos señalados en la legislación
aplicable y vigente, en los casos siguientes:
(
y
)
cuando la Agencia no responda a su solicitud para ejercer sus Derechos
ARCO dentro de los 20 días siguientes de haberla recibido, o
(
z
)
dentro de los 15 días siguientes de haber recibido una respuesta por
parte de la Agencia pero ésta no cumpla con lo establecido en la legislación
aplicable y vigente en materia de protección de datos personales.
Este aviso de privacidad
podrá ser modificado de tiempo en tiempo por la Agencia. Dichas
modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra
página en Internet
www.daltontoyota.com.mx/
La Agencia, es una
sociedad de nacionalidad mexicana con domicilio en Avenida Vallarta
5000, Colonia Jardines Vallarta, en Zapopan, Jalisco, misma que
no forma parte del grupo corporativo de Toyota México, por lo que Toyota
México no será en ningún caso responsable del cumplimiento del presente
Aviso de Privacidad por parte de la Agencia
. Para cualquier
duda o aclaración así como para el ejercicio de sus Derechos ARCO,
favor de comunicarse al Centro de Atención al Cliente de la Agencia,
en su teléfono: __________ con los horarios de atención 09:00 a 18:00
Horas o por medio de su correo electrónico
daltontoyotaprivacidad@dalton.
De conformidad con
lo previsto en los artículos 8, 9, 13 y 36 de la Ley para la Protección
de Datos Personales en Posesión de Particulares por medio de la presente
(a) reconozco que he leído y entiendo los alcances del Aviso de
Privacidad de la Agencia,
(b) autorizo de forma expresa a la
Agencia a recabar y tratar mis datos personales para los fines establecidos
en y de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad,
según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo, y las disposiciones
legales aplicables, y
(c) autorizo a la Agencia de forma expresa
a transmitir mis datos personales de conformidad con y a las personas
previstas en el presente Aviso de Privacidad, incluyendo enunciativa
mas no limitativamente, a Toyota México y sus afiliadas y subsidiarias,
según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo, y las disposiciones
legales aplicables.
Fecha:
Nombre:_______________________
Firma: ______________________________